תנאי שימוש

1. מי אנחנו ומה השירות

השירות מופעל על ידי Motion Ground (״אנחנו״).

Motion Ground הופך תמונת מוצר לסרטון קצר באמצעות בינה מלאכותית: מעלים תמונה, בוחרים סצנה, ומקבלים סרטון של 5 עד 9 שניות לאתר, לרשתות ולמודעות. השירות מיועד לעסקים ולמי שפועל מטעמם.

2. הסכמה לתנאים

פתיחת חשבון או שימוש בשירות מהווים הסכמה לתנאים האלה, למדיניות הביטול ולמדיניות הפרטיות. מי שלא מסכים להם, לא רשאי להשתמש בשירות. אם אתם פועלים בשם עסק, אתם מצהירים שאתם מורשים לחייב אותו.

3. החשבון

• הכניסה לחשבון מתבצעת באמצעות קישור חד-פעמי שנשלח לכתובת האימייל שמסרתם. אין סיסמה.
• מי שיש לו גישה לתיבת האימייל שלכם יכול להיכנס לחשבון, ולכן כדאי לשמור עליה. אין בכך כדי לגרוע מאחריותנו לאבטחת השירות ומנגנון הכניסה לפי הדין.
• השימוש מותר מגיל 18 ומעלה. חשבון ניסיון אחד לכל אדם או עסק.
• אין למסור את הגישה לחשבון לצדדים שלישיים מחוץ לעסק שלכם.

4. קרדיטים וחבילות

• התשלום על סרטונים הוא בקרדיטים. סרטון רציף של 5 שניות עולה 10 קרדיטים, וסרטון עם קאטים של 9 שניות עולה 20. גרסה נוספת של סרטון עולה כמו סרטון. המחיר בקרדיטים מוצג לפני כל יצירה.
• לפני יצירת סרטון בסצנה חדשה מוצגות לכם תצוגות של המוצר בתוך הסצנה. עד 3 תצוגות כלולות בכל סרטון כזה, וכל תצוגה נוספת עולה 1 קרדיט. בחשבון שעוד לא ביצע רכישה, 3 התצוגות הכלולות הן בסך הכול, ואפשר להעלות עד 20 תמונות ביום.
• חשבון חדש מקבל 10 קרדיטים במתנה: סרטון רציף אחד של 5 שניות, עם סימן מים קטן, בלי כרטיס אשראי. המתנה ניתנת פעם אחת לכל אדם ולכל מכשיר, ולא ניתנת לכתובת מייל זמנית, לחשבון נוסף של אותו אדם או מאותו מכשיר, או כשמאותה רשת נפתחו לאחרונה כמה חשבונות ניסיון. נחסמתם בגלל מכשיר או רשת משותפים? אפשר לבקש בדיקה בדרכי הקשר שבסוף התנאים. סרטונים שנוצרים לפני הרכישה הראשונה מסומנים בסימן מים קטן.
• חבילה חודשית מעניקה בכל חודש את מספר הקרדיטים שלה. קרדיטים מהחבילה תקפים לחודש שבו התקבלו ולחודש שאחריו, כך שקרדיטים שלא נוצלו עוברים חודש אחד קדימה. קרדיטים מחבילת תוספת ומהמתנה אינם פגים כל עוד החשבון פתוח.
• בכל יצירה ירדו קודם הקרדיטים שתוקפם מסתיים ראשון.
• קרדיטים אינם ניתנים להעברה בין חשבונות ואינם ניתנים להמרה לכסף, למעט החזר כספי לפי מדיניות הביטול.
• המחירים והחבילות מפורטים בעמוד המחירים. המחירים בשקלים (כולל מע״מ).

5. כשסרטון לא יוצא כמו שצריך

• יצירה שנכשלה מסיבה טכנית אינה עולה כלום: הקרדיטים חוזרים לחשבון אוטומטית.
• אם בסרטון המוצר לא נראה כמו בתמונה שהעליתם (צורה, צבע, הדפס או כיתוב), אפשר לדווח לנו תוך 7 ימים ולקבל יצירה חוזרת של אותו סרטון בחינם, פעם אחת לכל סרטון. זו הטבה נוספת, ואינה מגבילה זכויות שיש לכם לפי הדין בגלל פגם או אי-התאמה. מגבלת שבעת הימים חלה על ההטבה בלבד.
• סרטון שיצא כפי שהוזמן אך לא מצא חן בעיניכם אינו עילה להחזר. אפשר ליצור גרסה נוספת או לבחור סצנה אחרת, במחיר הרגיל.

6. תשלום, חידוש וחשבוניות

• התשלום מתבצע בכרטיס אשראי דרך PayPlus, בדף תשלום מאובטח. פרטי הכרטיס אינם עוברים דרכנו ואינם נשמרים אצלנו.
• החיוב הראשון מתבצע ברכישה. החבילה מתחדשת אוטומטית בכל חודש באותו תאריך, עד שתבטלו אותה (מי שהצטרף ב-29 עד 31 בחודש מחויב בחודשים קצרים ביום האחרון של החודש). בכל חיוב נשלח אליכם מסמך חשבונאי כחוק במייל.
• אם חיוב נכשל, ננסה שוב במשך 7 ימים ונעדכן אתכם במייל. הקרדיטים של החודש מתווספים רק אחרי חיוב שהצליח, ומועד החידוש לא משתנה. אם החיוב לא הצליח, החבילה מושהית עד לעדכון אמצעי התשלום, בלי חוב מצטבר. קרדיטים שכבר קיבלתם נשארים בתוקף עד תום תוקפם.
• מעבר לחבילה גדולה יותר נכנס לתוקף מיד: מחויבים במחיר החבילה החדשה, מקבלים מיד את הקרדיטים שלה, ומחזור החיוב החדש מתחיל באותו יום. הקרדיטים שנשארו מהחבילה הקודמת נשארים בתוקף עד תום תוקפם. מעבר לחבילה קטנה יותר נכנס לתוקף בחידוש הבא.
• על שינוי במחיר של חבילה פעילה נודיע במייל מראש. המחיר החדש יחול רק מהחיוב הראשון שמועדו 30 יום לפחות אחרי ההודעה, ואפשר לבטל לפני כן בלי עלות.

7. ביטול

אפשר לבטל חבילה בכל רגע: באתר, במייל, בטלפון או בדואר רשום. בביטול בוחרים אם לסיים מיד, עם החזר על הקרדיטים של אותו חודש שעוד לא נוצלו, או לסיים בסוף תקופת החיוב בלי החזר. בכל מקרה החיוב נעצר בתוך 3 ימי עסקים לכל היותר. הפרטים המלאים, כולל זכות ביטול עסקה בתוך 14 יום, במדיניות הביטול והחזרים.

8. התמונות שאתם מעלים

התמונות שאתם מעלים נשארות שלכם. בהעלאה אתם מצהירים ומתחייבים ש:

• יש לכם את כל הזכויות הדרושות בתמונה ובמוצר שמופיע בה.
• אם מופיע בתמונה אדם, יש בידיכם הסכמה מפורשת שלו לשימוש בדמותו, לרבות עיבודה בבינה מלאכותית, הכנסתה לסצנות ופרסום הסרטון שנוצר.
• לא מופיע בתמונה קטין.
• התמונה אינה מפרה זכויות של אחרים ואינה כוללת תוכן אסור על פי דין.

אתם מעניקים לנו רישיון מוגבל להשתמש בתמונות אך ורק כדי לספק לכם את השירות: לאחסן אותן, לעבד אותן ולהעביר אותן לספקי העיבוד המפורטים במדיניות הפרטיות. איננו משתמשים בתמונות שלכם לאימון מודלים, ואיננו מציגים אותן או את הסרטונים שלכם לאחרים בלי הסכמתכם בכתב.

מי שמופיע בסרטון שנוצר בשירות, או בעל זכויות בתמונה, יכול לפנות אלינו בדרכי הקשר שבסוף התנאים. נבדוק כל פנייה בהקדם ולפי דחיפותה; כשיש חשש ממשי לפגיעה או חובה חוקית, נגביל את הגישה לתוכן מיד, עד להשלמת הבירור. חשבון שמפר שוב ושוב ייסגר.

9. הסרטונים שנוצרים

• אתם רשאים להשתמש בסרטונים שנוצרו בחשבון שלכם לכל שימוש מסחרי של העסק: אתר, חנות, רשתות חברתיות, מודעות ממומנות ושיווק, בכל העולם וללא הגבלת זמן, בלי לתת קרדיט.
• הסרטונים נוצרים באמצעות מודלים של צדדים שלישיים. אנחנו מעניקים לכם את זכויות השימוש בסרטונים שאנחנו מוסמכים להעניק לפי ההסדרים עם ספקי המודלים, ומגבלה מהותית, אם תהיה, תוצג לפני היצירה. שינוי בתנאי הספקים לא יצמצם למפרע זכויות שכבר הענקנו, ככל שביכולתנו לשמור אותן. איננו מתחייבים שהסרטון מוגן בזכויות יוצרים, שכן מעמדם המשפטי של תוצרי בינה מלאכותית אינו אחיד בין מדינות. ביטול החבילה אינו מבטל את זכויות השימוש בסרטונים שכבר נוצרו.
• אין בלעדיות על סצנה, על סגנון או על תנועת מצלמה. סרטונים דומים עשויים להיווצר גם אצל לקוחות אחרים.

10. כללי שימוש

אין להשתמש בשירות כדי:

• ליצור סרטון של אדם אמיתי בלי הסכמתו, להתחזות לאדם, או ליצור מצג כוזב לגבי מה שאדם אמר או עשה.
• להשתמש בתמונות של אנשים מוכרים או של דמויות ציבוריות בלי הרשאה מהם.
• ליצור תעמולת בחירות או תוכן פוליטי, אלא בסימון שהדין מחייב.
• ליצור תוכן מיני, תוכן שמערב קטינים, או תוכן אלים, מסית, מפלה או פוגעני.
• להציג מוצר באופן שאינו תואם את המוצר שנמכר בפועל, או ליצור פרסומת מטעה.
• להפר זכויות קניין רוחני, לרבות מוצרים, לוגואים או מותגים שאין לכם זכות להשתמש בהם.
• לנסות לעקוף מגבלות טכניות או מגבלות תשלום, למשוך נתונים באופן אוטומטי, או להעמיס על המערכת.

אנחנו רשאים לסרב ליצור סרטון, להסיר תוכן, ולהשעות או לסגור חשבון במקרה של הפרה, באופן מידתי ולפי חומרתה. נמסור את הסיבה ונאפשר לכם להגיב ולתקן כשזה אפשרי; במצב דחוף נגביל גישה מיד. יתרת קרדיטים לא תחולט אוטומטית: חיובים והחזרים ייקבעו לפי השירות שסופק ולפי הדין. קרדיטים שנוצלו ליצירה שנחסמה בגלל הפרה מכוונת אינם מוחזרים.

11. פרסום בעזרת הסרטונים

האחריות לפרסום היא שלכם: עליכם לוודא שהסרטון משקף נאמנה את המוצר שאתם מוכרים, ושהפרסום עומד בדין ובכללי הפלטפורמות שבהן אתם מפרסמים, לרבות חובות סימון של תוכן שנוצר בבינה מלאכותית. מומלץ לבדוק כל סרטון לפני פרסומו. כשהדין או הפלטפורמה דורשים לסמן תוכן שנוצר בבינה מלאכותית, הסימון הוא באחריותכם. אנחנו ממליצים לסמן בסרטונים שמופיעים בהם אנשים.

12. הודעות ודיוור

כיום אנחנו שולחים הודעות תפעוליות בלבד: קישורי כניסה, הודעות על סרטונים, על חיובים, על ביטולים, וכן את המסמכים החשבונאיים. אם נציע בעתיד דיוור שיווקי, נבקש את ההסכמה הנדרשת לפי חוק ונאפשר הסרה בכל רגע.

13. זמינות השירות ושינויים

אנחנו שואפים לזמינות גבוהה, אך השירות נשען על ספקים חיצוניים, ואין התחייבות לזמינות רציפה. זמני היצירה הם בדרך כלל כמה דקות, ואינם מובטחים. אנחנו רשאים לעדכן את השירות ולהוסיף או להסיר סצנות ויכולות.

14. אחריות והגבלת אחריות

השירות ניתן כמות שהוא (AS IS). איננו מתחייבים שהתוצאה תתאים לכל צורך או שתהיה נטולת שגיאות. בכפוף לדין, אחריותנו הכוללת כלפיכם בגין כל עילה לא תעלה על הסכום ששילמתם לנו בפועל בשנים-עשר החודשים שקדמו לאירוע, ואיננו אחראים לנזק עקיף, תוצאתי או לאובדן רווחים. אין באמור כדי לגרוע מחובתנו לספק את השירות שהוזמן, מחובות ההחזר שבתנאים אלה, או מאחריות שאי אפשר להגביל לפי דין, לרבות לנזק גוף, למעשה בזדון ולרשלנות חמורה.

15. שיפוי

אם צד שלישי יתבע אותנו בגלל הפרה שלכם של תנאים אלה או של הדין, למשל העלאת תמונה בלי הזכויות או ההסכמות הנדרשות או שימוש מטעה בסרטון, תשפו אותנו על הנזק וההוצאות הסבירות שנגרמו לנו עקב ההפרה ובמידת אחריותכם, לאחר פסק דין סופי או פשרה שאישרתם מראש. נודיע לכם בהקדם, נאפשר לכם להשתתף בהגנה, ונפעל להקטנת הנזק.

16. סגירת החשבון ושמירת מידע

אפשר למחוק תמונה או סרטון בכל רגע. הם נמחקים מהחשבון ומהאחסון. בקשה לסגירת החשבון כולו מתבצעת בפנייה אלינו, ותבוצע בתוך 30 יום. סגירת חשבון מפסיקה גם את חידוש החבילה; לפני הסגירה נציג לכם את היתרה ואת ההחזר שחל עליה לפי מדיניות הביטול. אם אנחנו סוגרים חשבון, נחזיר תמורה ששולמה עבור שירות שלא סופק. בכל סגירה התמונות והסרטונים נשמרים 90 יום כדי לאפשר לכם להוריד אותם, ואז נמחקים, אלא אם מניעה חוקית או סיכון אבטחה מחייבים אחרת.

17. שינויים בתנאים

נעדכן את התנאים מעת לעת. שינוי מהותי יובא לידיעתכם במייל או בהודעה בתוך המערכת לפני כניסתו לתוקף. המשך שימוש לאחר מכן מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

18. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה חלים דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

19. יצירת קשר

לשאלות על התנאים אפשר לפנות אלינו דרך עמוד העזרה במערכת.